İPTAL, İADE VE CAYMA HAKKI KOŞULLARI

plastikcerceve.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde müşteri memnuniyeti ve yasal haklarınız temel önceliğimizdir.

İptal Koşulları

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, 0236 233 00 26 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek siparişinizi aynı gün içerisinde cezasız olarak iptal edebilirsiniz. İptal edilen siparişlerin ücreti 1-3 iş günü içerisinde kartınıza veya hesabınıza PayTR üzerinden iade edilir.

İade ve Cayma Hakkı Kullanımı

  • 14 Günlük Süre: Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ürünleri iade edebilirsiniz.
  • Orijinal Ambalaj Şartı: İade edilecek ürünlerin koli ambalajının, ürün gövdesinin ve koruyucu katmanlarının zarar görmemiş, tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
  • Hasarlı Kargo İadeleri: Toptan çerçeve sevkiyatlarında kargodan kaynaklı kırık veya hasar durumlarında kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturulmalıdır. Tutanaklı ürünlerde değişim veya ücret iadesi anında gerçekleştirilir.
  • Kurumsal İadeler: Şirketiniz adına düzenlenen faturalı siparişlerin iadesinde, firmanız tarafından İade Faturası kesilmesi yasal zorunluluktur.

İade Adresi

Roll Business Dijital İçerik ve Yazılım San. Tic. Ltd. Şti.
Güzelyurt Mahallesi 5775 Sokak No:29/3 – Yunusemre / MANİSA
Telefon: 0236 233 00 26